Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-07-06

1. Oggetto e Titolare

I presenti Termini regolano l'utilizzo della piattaforma Youkont (di seguito "il Servizio"), erogata da Xyz, Via Chinnici 4, 20070 San Zenone al Lambro (MI), Italia — P.IVA IT14629320962 (di seguito "il Titolare"). Utilizzando il Servizio l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

2. Account e registrazione

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

3. Piani, abbonamenti e pagamenti

Il Servizio è offerto secondo i piani tariffari pubblicati nella sezione Abbonamenti. È previsto un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Al termine del periodo di prova, in assenza di sottoscrizione di un piano a pagamento, l'accesso ad alcune funzionalità può essere limitato.

Rivenditore (Merchant of Record): il processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record di tutti i nostri ordini: gestisce pagamenti, fatturazione, imposte applicabili, richieste di assistenza relative agli ordini e i rimborsi. I termini di acquisto, rinnovo, cancellazione e fatturazione sono disciplinati dai Paddle Checkout Buyer Terms.

4. Utilizzo consentito

L'utente si impegna a non utilizzare il Servizio per attività illecite, fraudolente o di spam, per violare diritti di proprietà intellettuale di terzi, per tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma (malware, scansioni, scraping non autorizzato) o per qualsiasi finalità contraria a legge o buon costume.

5. Proprietà intellettuale

Il Titolare resta unico proprietario del Servizio, del software, della documentazione e dei segni distintivi. All'utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, per l'uso del Servizio nei limiti del piano sottoscritto.

6. Valore legale delle firme elettroniche

Il Servizio implementa firme elettroniche ai sensi del Regolamento eIDAS (UE) 910/2014. La validità giuridica di ogni firma dipende dal contesto d'uso; l'utente è tenuto a valutare l'idoneità della tipologia di firma per il proprio caso d'uso.

7. Limitazione di responsabilità

7.1 Servizio "così com'è". Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Il Titolare non garantisce che il Servizio sarà sempre disponibile, ininterrotto, privo di errori o idoneo a uno scopo specifico dell'utente.

7.2 Dati e backup. L'utente è responsabile della conservazione autonoma dei propri dati e documenti. Il Titolare adotta misure tecniche ragionevoli di backup, ma non garantisce il recupero integrale di dati persi, cancellati o corrotti, per qualsiasi causa.

7.3 Contratti, documenti e firme. Il Servizio è uno strumento tecnico. La validità legale, l'opponibilità, l'efficacia probatoria e l'idoneità di contratti, documenti e firme elettroniche prodotti tramite il Servizio restano responsabilità esclusiva dell'utente, che è tenuto a valutare la tipologia di firma adatta al proprio caso d'uso e a rispettare la normativa applicabile.

7.4 Rapporti con clienti finali. Il Titolare non è parte dei rapporti contrattuali tra l'utente e i suoi clienti, controparti o terzi, e non risponde di contenziosi, contestazioni, mancati pagamenti, ritardi o inadempimenti tra essi.

7.5 Danni esclusi. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, né di perdita di dati, perdita di business, mancato guadagno, perdita di opportunità, danno reputazionale o interruzione di attività derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.

7.6 Tetto massimo. La responsabilità complessiva del Titolare verso l'utente, per qualsiasi titolo (contrattuale, extracontrattuale o altro), non potrà comunque eccedere l'importo effettivamente pagato dall'utente al Titolare nei 3 (tre) mesi precedenti l'evento generatore della responsabilità.

7.7 Consumatori. Le esclusioni e limitazioni di cui sopra non si applicano nei casi di dolo o colpa grave del Titolare, né incidono sui diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

8. Sospensione e cessazione

L'utente può recedere in qualsiasi momento eliminando il proprio account. Il Titolare può sospendere o chiudere account in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, mancato pagamento, rischio di frode o sicurezza, o violazioni ripetute, con preavviso quando possibile.

9. Rimborsi

Le richieste di rimborso sono gestite da Paddle. Per dettagli vedere la Refund Policy.

10. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

11. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Milano, fatto salvo il foro del consumatore se applicabile.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta scrivere a support@youkont.com. Per richieste relative a ordini, fatture o rimborsi è possibile contattare direttamente Paddle tramite paddle.net.

Vedi anche la Privacy Policy e la Cookie Policy.